Envíos

Entrega en toda España

Toda la información para recibir tu SERENVA, desde la preparación del pedido hasta la entrega.

4–7 días laborables

Entrega estimada desde el envío

Envío gratuito

En todos los pedidos en España

Gratis

Seguimiento incluido

Sigue el viaje de tu paquete

1

Preparación y plazos de entrega

Preparamos los pedidos en 1–2 días laborables.

La entrega en toda España está prevista en 4–7 días laborables desde el envío. Los tiempos de preparación se suman a los de entrega.

Los plazos indicados son estimados. No se incluyen sábados, domingos ni festivos.

2

Gastos de envío

El envío es gratuito para pedidos a partir de 50 €. Para pedidos inferiores a 50 €, los gastos de envío se calculan en el momento del pago.

3

Sigue tu pedido

En cuanto tu pedido salga, recibirás un email con el código de seguimiento. Puedes consultar las actualizaciones desde la página “Sigue tu pedido” de nuestro sitio.

4

Problemas con la entrega

Para cualquier problema, escríbenos a contact@serenva.it indicando el número de pedido.

Paquete no recibido: si ha pasado el plazo de entrega estimado, contáctanos para recibir ayuda.

Paquete dañado: envíanos por email fotos del paquete y del producto, junto con el número de pedido.

¿Tienes alguna pregunta sobre la entrega?

Escríbenos a contact@serenva.it. Solemos responder en un plazo de 24 horas en días laborables.