Preguntas Frecuentes

Nuestros pedidos se envían en 1 a 2 días laborables. El plazo de entrega estimado es de 4 a 7 días laborables según tu destino.

Sí, el envío es gratuito en cualquier pedido superior a 50 euros. Por debajo de ese importe, los gastos se calculan al finalizar la compra.

Te enviaremos un email con tu número de seguimiento en cuanto se envíe el pedido. También puedes usar nuestra página de seguimiento.

Sí, tienes 30 días desde la recepción para devolver un artículo en su estado original. El reembolso se tramita en 14 días.

Escribe a nuestro equipo por email indicando tu número de pedido. Te guiaremos en el proceso de devolución.

Aceptamos las principales tarjetas bancarias (Visa, Mastercard, Amex), PayPal y Apple Pay. Todos los pagos son seguros.

Sí, todas las transacciones están cifradas y se procesan a través de Shopify Payments, con certificación PCI-DSS. Tus datos bancarios nunca se almacenan.

Consulta nuestra guía de tallas, disponible en cada página de producto. Si tienes dudas, te recomendamos elegir la talla superior.